1. Est-ce que les cours de Kung Fu / Tai Chi sont accessibles à tous ?

L'ensemble des cours offerts chez Instinct Martial sont accessibles aux gens qui débutent. Il est de votre responsabilité d'aviser votre instructeur au préalable de toutes conditions ou limitations particulières qui pourraient restreindre votre pratique. En cas de doute, il est préférable d'obtenir une validation auprès de votre médecin. Ceci dit, dans tous les cas, il est important de respecter vos limites physiques à l'entraînement.

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2. Qu'est-ce qu'un essai gratuit ?

La réponse ici 👀

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3. Veuillez prendre connaissance de nos Termes & Conditions.​

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4. Veuillez prendre connaissance de notre Code d'Éthique.​

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5. Est-ce que je dois prévoir de l'équipement / accessoires ?

Aucun équipement ou accessoire ne sont requis à l’exception d'un tapis de Yoga pour participer aux cours de Yoga / Pilates. (Disponible en location au coût de 2$ tx. en sus.). Prévoyez aussi une bouteille d’eau et une serviette au besoin.

 

6. Quel type de vêtement dois-je prévoir pour assister à un cours de Kung Fu / Tai Chi ?

​​Prévoyez une tenue vestimentaire confortable et adapté pour de l’activité physique. Tous les cours se font pieds nus.

 

7. Avez-vous des vestiaires ?

Nous avons des vestiaires avec casiers et douches. Prévoyez votre cadenas au besoin. (Disponible en location au coût de 2$ tx. en sus.).

 

8. À quel endroit est-ce que je peux me stationner rapidement et sans tracas ?

Nous offrons 3 heures de stationnement gratuit à nos membres. Dirigez-vous au souterrain et apportez votre coupon de stationnement pour le valider au studio. Il est aussi possible de se stationner gratuitement au marché Ste-Foy.

 

9. Est-ce que je dois réserver à chaque fois ?

Vous devez obligatoirement réserver toutes séances auxquelles vous souhaitez participer. À votre arrivée, vous devez confirmer votre présence à la réception.

 

10. Comment dois-je procéder pour annuler ou reprogrammer une réservation ?

Pour toute annulation/replanification de séance, vous devez le faire 60 minutes avant votre cours via votre profil sur le site web. Aucune demande ne peut être traitée par téléphone. Des pénalités peuvent s'appliquer.

 

11. Comment dois-je procéder pour annuler ou prolonger mon abonnement ?

Pour toute annulation / prolongation d’abonnement, vous devez obligatoirement communiquer par courriel au info@instinctmartial.com. Aucune demande ne sera traitée par téléphone. Assurez-vous de bien vous identifier (nom, prénom, numéro de téléphone et raison de la demande) dans votre courriel. Des frais d'annulation s'appliquent, veuillez consulter nos Termes & Conditions pour tous les détails.

 

12. Quel abonnement est le plus économique ?

À partir du moment où vous venez plus d’une fois par semaine ou plus de cinq (5) fois dans votre mois, l’abonnement régulier illimité est le plus avantageux. Cette formule est facturé en récurrence à chaque mois à la date d'achat à l'exception du moins unique. Cet abonnement vous donne un accès illimité à l’ensemble des cours à l’horaire !

• 1 mois illimité à 129,99$ tx. en sus.

• 4 mois illimité à 109,99$ tx. en sus. (en récurrence)

• 12 mois illimité à 99,99$ tx. en sus. (en récurrence)

 

13. Si je veux faire une séance par semaine ou moins, quelle formule d’abonnement me recommandez-vous ?​

L’abonnement à la carte est le plus avantageux dans cette circonstance. Procurez-vous un bloc de cours prépayés de 5, 10 ou 20 séances et profitez des cours à votre rythme.​​

• 5 séances à 109,99$ tx. en sus. (22$/séance)

• 10 séances à 199,99$ tx. en sus. (20$/séance)

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14. Quel formule proposez-vous pour le cours de Kung Fu Parent-Enfant ?​

Nous avons un abonnement mensuel spécifique pour s'inscrire au cours Parent-Enfant. Cet abonnement donne accès à toute la famille pour un seul montant par mois.​​

• 1 mois illimité à 159,99$ tx. en sus.

• 4 mois illimité à 139,99$ tx. en sus. (en récurrence)

• 12 mois illimité à 129,99$ tx. en sus. (en récurrence)

Ceci dit, il est possible d'organiser vos abonnements sur mesure selon vos besoins. Par exemple, si vos enfant souhaite participer aux cours réguliers. Il peut se joindre au groupe avec un abonnement régulier. Ensuite, vous pouvez l'accompagner au cours Parent-Enfant avec une formule à la carte.

N'hésitez pas à nous contacter pour trouver la meilleure formule pour votre famille !

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15. Qu'est-ce que la formule VIP ?

Notre abonnement mensuel VIP vous donne un accès illimité dans nos deux studios, Yoga Avenue et Instinct Martial ! Pour un seul montant mensuel, vous avez un accès illimité à l'ensemble des cours proposés à l'horaire !​​

• 1 mois VIP illimité à 169,99$ tx. en sus.

• 4 mois VIP illimité à 149,99$ tx. en sus. (en récurrence)

• 12 mois VIP illimité à 139,99$ tx. en sus. (en récurrence)

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16. En quoi consiste le rabais étudiants ?

Nous offrons un rabais de 20% aux étudiants de niveau postsecondaire seulement et sur présentation d'une carte étudiante valide. Applicable sur les abonnements mensuels ou les formules à la carte. 

Des conditions s'appliquent, veuillez consulter nos Termes & Conditions pour tous les détails.

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17. En quoi consiste votre rabais familial ?

Nous offrons un rabais progressif aux familles applicable sur les abonnements mensuels seulement et aux membres d'un même noyau familial rapproché vivant et/ou au sein du même ménage :

• Le premier abonnement est au prix régulier

• Le 2e à 20% de rabais. (ex: 80$ par mois au lieu de 100$)

• Le 3e à 30% de rabais. (ex: 70$ par mois au lieu de 100$)

• Le 4e à 40% de rabais. (ex: 60$ par mois au lieu de 100$)

• Le 5e à 50% de rabais. (ex: 50$ par mois au lieu de 100$)

Ainsi un abonnement familial pour 4 membres d'une même famille revient à seulement 309,99$ tx. en sus. par mois. Des conditions s'appliquent, veuillez consulter nos Termes & Conditions pour tous les détails.

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